Leveringen en verzendkosten

Wij willen je bestelling zo spoedig mogelijk bij je afleveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 worden gedaan worden de volgende werkdag verzonden. Als het verzenden langer mocht duren dan krijg je hierover een mail, hierin staat ook de reden van vertraging.

Voor maatwerk maken ik altijd een afspraak wanneer je bestelling verstuurd wordt.

 

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Je kunt het soort verzending aangeven tijdens het bestelproces

Verzendenkosten:

  • Envelop: €3,70 zonder track & trace. Verzending geschiedt op risico van de koper. Guzel Jewels & Fashion neemt geen verantwoordelijkheid voor het weg- of zoekraken.
  • Brievenbuspakket: €4,25 met track & trace code
  • Pakketpost €5 - met track & trace code
  • Verzending naar België €7,50 
  • Verzending naar Frankrijk €8,50

 

Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 30,- 

Woon je in Purmerend? Dan wordt je bestelling gratis bezorgd of je kunt je bestelling ophalen. 

Betaalmogelijkheden

  • Ideal
  • Klarna
  • Bancontact (België)
  • PayPal

Retourneren of omruilen

Het kan voorkomen dat je aankoop toch niet helemaal aan de verwachting voldoet en dat je deze terug wilt sturen of dat je het artikel wilt omruilen. Dat is natuurlijk geen probleem als het retourneren of omruilen van artikelen aan de volgende eisen voldoet:

  • Het artikel kan retour gestuurd of omgeruild worden tot 14 dagen na ontvangst en zonder opgave
  • Het artikel is onbeschadigd
  • Het artikel is niet gebruikt, pas de kleding met beleid
  • Terugsturen kan in de originele verpakking
  • De kosten voor het retour sturen is geheel voor eigen rekening
  • Stuur je retour altijd met een track & trace nummer en bewaar deze goed. Bij het zoekraken zonder track & trace zijn de kosten altijd voor eigen risico van de afzender.

 

Meld je retour of het verzoek tot omruilen aan via info@guzeljewels.nl of het contactformulier. 

Klik hier om het retourformulier te downloaden.

 

Je krijgt het orderbedrag van de geretourneerde artikelen terug. Retourneer je de hele bestelling, dan krijg je ook de verzendkosten terug, als deze bij je bestelling in rekening zijn gebracht. De betaling van het orderbedrag doe ik binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.

Is het om te ruilen artikel goedkoper, dan stort ik het verschil terug.

Is het om te ruilen artikel duurder, dan stuur ik je hiervoor een factuur en een betaalverzoek. Nadat de betaling is ontvangen wordt het artikel opgestuurd. 

 

Retourneren op maatwerk sieraden

Voor producten die speciaal voor u gemaakt zijn, geldt dat deze niet geretourneerd of geruild kunnen worden. Na betaling is de overeenkomst definitief. 

 

Er wordt geen was garantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.

 

Klik hier voor de volledige voorwaarden.